极目新闻记者 余渊汇金财富
见习记者 安圣琦
当行动不便的白血病患者张南迪，遇上一位沉默的聋人司机，在20分钟、3公里的路程里，没有过多言语，却藏着最动人的双向温暖。等车时，司机蹲在车旁摸索10分钟帮搬轮椅，患者从这份沉默的善意里，汲取了对抗病痛的力量。
9月14日下午2时30分，张南迪准备从家出发去看株洲厂BA篮球赛总决赛，3公里左右的路程，他提前在小区车库等候网约车。这时，手机收到司机发来的消息：“我是聋人司机。”因白血病移植后肺部排异，他稍一活动就大口喘气，司机看到他行动不便，主动起身上前。
司机师傅与张南迪的对话（受访者供图）汇金财富
轮椅需要折叠才能放进后备箱，张南迪记得很清楚，司机二话不说蹲在轮椅旁，一点点摸索折叠的卡扣和机关。没有指引、没有交流，全靠自己尝试，大概过了10分钟，司机才终于把轮椅放进后备箱。当张南迪坐进副驾驶，看到仪表盘旁贴着的“我是聋人”标识时，眼泪再也忍不住，悄悄涌了出来。
司机帮忙抬轮椅（受访者供图）
“我虽然得了重病，至少能哭、能发泄，甚至能说几句气话，声音对我来说是情绪的出口，可他呢？他的情绪要怎么释放？”后来张南迪跟记者说，当时他怕司机看见，赶紧把脸转向车窗，又在手机备忘录里写下自己的病情，递到司机面前。看完文字，司机忽然轻轻拍了拍他的胳膊，接着调出自己的微信二维码展示给他，还在手机上打字：“有什么问题可以问我。”
张南迪说，下车时，司机又主动帮他把轮椅从后备箱搬下来，两人没有提前约定，却不约而同地伸出右手，紧紧握在了一起。张南迪还主动提出合影汇金财富，想把这一刻记下来。路上他还注意到，这辆车打理得格外用心，里里外外一尘不染，没有半点异味，行车也格外平稳，“能感觉到他对生活的认真”。
司机师傅与张南迪的合影（受访者供图）
1991年出生的张南迪，在2023年元宵节时人生出现了转折。那天他因身体不适去急诊，查出血小板数值极低，最终被确诊为白血病。如今他虽已完成骨髓移植，却因肺部排异，常受到缺氧困扰，站一会儿就会喘不上气。即便如此，他还是在社交账号上更新锻炼视频，“这个病太苦了，好多人熬不住就放弃了，我想做个榜样，不仅激励自己，也能帮到别人”。
这次与聋人司机的相遇，他记了三天才敢发在网上。“周日的事，周三才发，是因为我一直在想，怎么描述这段‘神奇的旅程’才好。”张南迪跟记者解释，既怕说得太复杂失真，又怕说得太简单辜负这份善意，最后还是决定用最朴素的语言，把当天的经历原原本本写出来。
“这10分钟，治愈了我两年的孤独。” 他在帖子里写下这句话。视频里的他总是笑着分享康复日常，可没人知道，那些藏在心里的委屈有多深，“我是个病人，大家来看我时，眼神里总带着同情，一遍遍让我‘注意身体’，很多时候我都得假装轻松应付。”
记者曾想向他要聋人司机的联系方式，希望从另一方视角还原这个故事，却被张南迪婉拒：“不想打扰他的生活。”他已经联系了打车平台，讲述了这段故事，平台客服回应，将联系司机师傅，给予其无障碍服务的支持和一定的关怀。
9月18日下午，该打车平台工作人员向记者证实此事属实。并向记者透露平台目前正面向听障司机的无障碍服务进行内测，App升级到7.0.14及以上版本和使用小程序打车的乘客，如遇参与测试的听障司机接单，会在给听障司机“拨打电话”或“发语音消息”时、或在订单行程页面中，收到“无障碍服务提示”及获得司乘沟通支持。
这条记录相遇的视频，发布不到24小时就收获了近50万点赞，有网友在评论区感慨：“这才是我从小想象的世界，所有人都在互帮互助。”张南迪也想起自己的经历，“从小别人都说我善良，但语气里总把‘善良’当缺点，说这是软弱。可这次我才明白汇金财富，当两个善良的人遇到一起，善良就是最珍贵的优点。”
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